Appel d'un numéro en 09 48 : qui vous appelle ?
Les numéros qui commencent par 09 48 (+33948 depuis l'étranger) font partie des plages que l'Arcep réserve aux appels automatisés. Ils sont rattachés à la zone Non géographique (09).
Qui utilise les numéros en 09 48 ?
Ces numéros sont attribués aux plateformes qui passent des appels en masse : centres d'appels de démarchage, mais aussi rappels automatiques de rendez-vous, enquêtes ou services de livraison. L'appelant n'est pas forcément situé dans la zone Non géographique (09).
En pratique, un appel en 09 48 vient donc presque toujours d'une entreprise, rarement d'un particulier.
Faut-il rappeler ?
Si vous n'attendiez pas d'appel, inutile de rappeler : un démarcheur vous rappellera de lui-même s'il le souhaite. Ne communiquez jamais un code reçu par SMS, un mot de passe ou des coordonnées bancaires à un interlocuteur que vous n'avez pas sollicité.
Comment ne plus recevoir ces appels
Plusieurs solutions se cumulent :
- inscrire votre numéro sur Bloctel, la liste d'opposition au démarchage ;
- signaler un appel abusif au 33700 ;
- installer Ylumo et activer le blocage automatique du spam, qui couvre toute la plage 09 48.
Questions fréquentes
Un numéro en 09 48 est-il une arnaque ?
Pas forcément. Ces numéros sont réservés aux appels automatisés et au démarchage, une activité encadrée mais légale. L'arnaque passe plus souvent par des numéros usurpés qui ressemblent à des numéros ordinaires.
Est-ce que je peux bloquer tous les numéros en 09 48 ?
Oui. Ylumo connaît la plage 09 48 XX XX XX en entier : avec le blocage automatique activé, ces appels ne font plus sonner votre téléphone.
À quelles heures le démarchage est-il autorisé ?
En semaine de 10 h à 13 h et de 14 h à 20 h, jamais le week-end ni les jours fériés, et au maximum quatre fois en trente jours pour une même personne.